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坚定不移把改革进行到底——公司党委书记、董事长赵鸿洋到齐齐哈尔分公司调研

按照公司党委主题教育工作安排,5月10日至12日,公司党委书记、董事长赵鸿洋到党建联系点齐齐哈尔分公司进行调研,召开四场基层干部员工座谈交流会,对经营责任制改革进行“回头看”,听取意见建议;并深入到营业厅、用户家、前端机房、营销现场“走流程”。 在克山分公司、克东分公司、铁锋分公司、甘南分公司营业厅,赵鸿洋同营业员亲切交谈,征求营业员对改革的意见和建议,了解她们改革前后的收入状况以及5G业务办理情况。营业员表示,对公司的改革都非常支持,改革后收入有了较大提高,体现了多劳多得,现在工作都很有热情,对公司的发展也充满了信心。赵鸿洋说,我们绝大多数员工都爱这个企业,与公司建立了命运共同体。近几年来,广电行业下行严重,面对严峻的市场形势,我们从原来的“背着小手”到现在的“猫着小腰”,“甲方”变“乙方”。所以必须改变原来的事业思维,真正去闯市场。要同用户建立良好的客情关系,为用户提供热情周到的服务,宣传好、推广好我们的5G业务,树立龙江广电网络良好的企业形象。习近平总书记说:“幸福是奋斗出来的,劳动最光荣。”我们要通过自己的努力,把日子过下去,而且要越过越好。 在克山县二合村,赵鸿洋看望了该村民兵连长马小军。马小军在该村威望较高,同二合村的网格员关系较好,涉及到广电的业务他都积极协助,目前该村广电业务覆盖率达到90%以上。赵鸿洋对他表示感谢,并叮嘱分公司负责人及网格员,要选好用活农网的“关键人”,依靠他们在当地的凝聚力巩固老业务、发展新业务。同时,齐齐哈尔分公司的农网基础条件好,网络基本改造到位,在覆盖相对饱和的情况下,要大力深耕ARPU值,拓展增值业务,在增收的同时为农网用户提供更加优质丰富的视听服务。 在克东县永进村,赵鸿洋来到用户陈秀娟的家中,询问她对广电的服务是否满意,并征求她对广电的意见和建议。陈秀娟说,自己一直是广电的忠实用户,而且广电的工作人员服务非常好,有什么故障一打电话就到,对他们的服务非常满意。赵鸿洋要求分公司负责人,一定要落实好服务承诺制,做到“民呼我为,接诉即办”。赵鸿洋等人又向陈秀娟介绍了广电5G业务,她当即表示办理一张广电5G卡,网格员当场办理,仅用了2分多钟就办理完毕,并成功打通电话。陈秀娟十分高兴,还当场交了3年的有线电视费。 在铁峰分公司,赵鸿洋听取了分公司总经理赵新宇的改革创新举措。2022年,分公司班子带头“自掏腰包”施行自主网改,保户增收效果明显,今年分公司员工主动投钱集资进行网改,与公司利益进一步捆绑,形成命运共同体。在本轮改革中,分公司通过人员分流,强化绩效考核,鼓励一线员工主动营销、多劳多得,用“弹性工作岗”节约的人力成本激励先进员工,目前改革效果初显,一线员工积极性很高。赵鸿洋对铁峰分公司的改革举措表示肯定。 甘南分公司在5G业务发展工作中,与县教育局沟通,开展了“广电5G进校园”活动。赵鸿洋来到甘南县中兴乡学校5G卡办理现场,实地了解情况并对现场办理业务的营业员和网格员表示慰问。目前,甘南分公司已进入县域内4所学校,发展校园卡150余张,有望实现1000张的目标。 在各县分公司播出机房,赵鸿洋查看机房设备运转情况,查阅安全播出制度,他强调,制度不能挂在墙上,要真正落实到工作中、行动上,要毫不松懈地抓好播出安全,坚决打好安全稳定保卫战。同时,要积极同当地政府对接,力争在机房降本上做出新文章。 在齐齐哈尔市,赵鸿洋专程看望了市公司技术团队,对年轻技术骨干在5G路测中的作法表示认可。他指出,网优工作特别重要,这是我们开展5G业务最基础的工作,要通过技术先行,做到技术支撑和引领,为公司发展5G业务夯实底座。他同时希望公司青年技术人才,要立大志、明大德、成大才、担大任。 在与县分公司座谈时,赵鸿洋指出,历史投资过大、疫情影响、行业下行、人口外流等“四期叠加”,导致公司出现暂时的困难,我们只有通过深化改革,才能解决好发展中存在的问题。我们要牢固树立命运共同体理念,坚定信心、汇聚人心、戮力同心,共同闯市场、渡难关,坚决打赢困境突围攻坚战。同时,我们要认识到改革是生存发展的必由之路,是企业的自我革命,任何观望等待拖延都是错误的。而且绝不能为了改革而改革,要借改革之机,清除制约发展的体制和机制弊端,哪里有问题就改哪。要一企一策,遇事多商量,多开“诸葛亮”会。要实行利益捆绑,人人与市场收入挂钩,形成人人关注改革、人人参与改革的生动局面。5G业务要坚持量质并重,打好5G业务规模放量攻坚战,形成规模效应。 调研期间,赵鸿洋还听取了齐齐哈尔市分公司近两个月来经营责任制改革实施情况的汇报,对齐齐哈尔分公司的作法表示满意和认可。他指出,两个多月来,齐齐哈尔分公司在改革问题上,班子态度非常坚决,不存在改和不改、早改和晚改的误区。在改革实施过程中,班子充分解放思想,创新方式方法,实事求是,为全省提供了经验。赵鸿洋同时以《坚定不移把经营责任制改革进行到底》为题,为齐齐哈尔分公司党员干部进行了党课辅导。 赵鸿洋强调,全面深化改革必须坚持正确的方法论,在不断实践探索中推进。习近平总书记指出:“在推进改革中,要坚持正确的思想方法,坚持辩证法,处理好解放思想和实事求是的关系、整体推进和重点突破的关系、全局和局部的关系、顶层设计和摸着石头过河的关系、胆子要大和步子要稳的关系、改革发展稳定的关系。”第一,既要解放思想又要统一思想。解放思想是前提,要有“变”的意识,要有“革”的勇气,要有“定”的韧性。统一思想是关键,要在思想的对话交锋中逐渐统一思想,达成共识。第二,既要坚持问题导向又要坚持目标导向。不能无目的乱改,不能就改革抓改革,为完成任务而糊弄应付,不能急功近利地一味蛮干,不能半途而废,必须锚定目标。职工心气顺了,干劲足了,经营业绩上来了,工作效率提高了,服务质量提升了,这是检验改革成果的唯一标准。第三,既要突出重点又要协调推进。要抓住重点、注重协调、把握节奏。第四,既要坚持顶层设计又要发挥基层创造精神。省公司的方案的总原则总思路总目标不能变,但各地要因地制宜因事制宜,不能上下一般粗。第五,既要精研方案又要狠抓落实。关键是处理好“最先一公里”与“最后一公里”的关系,方案是“最先一公里”,落实是“最后一公里”。在改革推进过程中,领导要担责全程,不仅要亲自抓,带头干,还要勇于挑最重的担子,啃最硬的骨头,确保改革落地见效。 齐齐哈尔分公司党委书记、总经理王义,省公司综合部部长赫明宇、党群工作部副部长李文海及市县分公司相关负责人参加调研。

公司党委委员、纪委书记贾德俊到佳木斯分公司和农垦公司调研

5月13日至15日,公司党委委员、纪委书记贾德俊一行,深入佳木斯分公司和农垦公司,采取“四不两直”方式,直奔基层、直插现场,进行主题教育专题调研。 14日上午,贾德俊一行首先来到佳木斯片区同江分公司,现场抽查了营业窗口服务质量,向基层一线营业员了解企业改革情况、用户缴费情况,询问窗口业务有哪些困难和实际需要,就公司品牌形象构建与员工进行交流。在走流程中,与同江市某局离退休老干部高英进行交流,详细了解用户的收视体检和服务需求,并现场动员高英老人变更资费,由缴费300元套餐,改为预交500元套餐,老人欣然同意,并连连夸奖广电网络对老客户服务周到,值得信赖。 14日下午,在与佳木斯片区抚远分公司营业员和维修人员交流时,对一线员工的工作效率和服务质量给予充分肯定。贾德俊希望一线员工要继续保持“广电服务好”这个百姓口碑,为用户提供更为“热忱、细心、周到”服务,让用户获得最佳的收视体验。随后,贾德俊一行来到抚远分公司机房,细心向值机人员了解他们的收入情况、工作情况、生活情况。贾德俊叮嘱他们要继续发扬广电人“奉献精神”,进一步提高政治站位,严格落实各项安全保障播出任务,确保安全播出万无一失。 15日上午,贾德俊一行来到农垦建三江分公司,先是带领该公司党员干部一起参观了建三江七星农场廉政教育基地,开展集体警示教育。参观中,贾德俊要求农垦公司党员干部要增强廉洁自律意识,汲取反面典型案例的深刻教训,守住底线,不碰红线。特别是纪检干部,要按照这次教育整顿要求,刀刃向己,自挖腐肉,自觉接受各方面监督,严守党的政治纪律和政治规矩,筑牢拒腐防变思想防线。在农垦建三江营业厅,调研组与用户和营业员深入交流,随后查阅主题教育党建资料并发放调查问卷,深入了解一线情况,征求对公司经营责任制改革后意见和建议。 实地考察结束后,贾德俊与两地公司干部职工代表进行了座谈。贾德俊指出,佳木斯分公司与农垦公司在改革攻坚、经营责任制落实、节本降耗、营销战役等方面工作都取得了不错的成绩,但面对当前的市场竞争形势要进一步解放思想,开拓创新。一要实施差异化竞争。以真情回馈用户,不仅把用户当做客户,更要把用户当成亲人、朋友来对待,除了主营业务以外力所能及的为用户提供更多增值服务。二要树立“龙江广电品牌”新形象。有针对性的策划有温度的营销活动,开展一些暖心实际行动,增加用户粘性,进而增加产品竞争力。三要学会“讲好广电故事”。加强自我推介和宣传,充分利用短视频等网络平台,制作分享工作日常、专业知识、产品资费等内容,强化营销宣传力度,更好占领市场。四要求真务实落实好这次主题教育。查实情、出实招、办实事、求实效,在主题教育学习中学以致用,以问题为导向,紧紧围绕公司重点工作,落实“五细”要求,全面运用“四个体系”闭环工作落实机制,确保说一件、干一件、成一件。各级党员干部要以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为动力,勇于实践,增强斗争本领,真正把主题教育成果转化为实现高质量发展的新动能。 佳木斯分公司党委书记、总经理金山;农垦公司党委书记、执行董事林存伟,以及纪检监察部相关人员陪同调研。

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